Na obecnym polskim rynku funkcjonuje wiele zakładów ubezpieczeń, wszystkie starają się przekonać nas do wybrania ich oferty na nasze ubezpieczenie. W jaki sposób zatem dokonać wyboru? Która oferta jest najlepsza?

Zanim podejmiemy decyzję, istotne jest zdać sobie sprawę, że obecne zakłady ubezpieczeń są przedsiębiorstwami komercyjnymi. W przypadku upadłości firmy, gwarancje Skarbu Państwa nie chronią naszych środków. To oznacza, że wybierając nietrwałe towarzystwo, ryzykujemy utratę pieniędzy w razie jego bankructwa. Istnieją jednak pewne wyjątki od tej reguły, a mianowicie:

• w przypadku upadłości zakładu ubezpieczeń, zaspokajane są roszczenia osób związanych umowami ubezpieczeń obowiązkowych wymienionych w ustawie ubezpieczeniowej,
• a także z umów ubezpieczeń na życie (jednakże, gwarancje są ograniczone do 50% wierzytelności, nie więcej niż 30 000 ECU). Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny zaspokaja te roszczenia.

Podsumowując, wybór ubezpieczyciela to decyzja wymagająca starannego przemyślenia, zwłaszcza przy zawieraniu umowy ubezpieczenia na życie, gdzie zobowiązujemy się na długie lata przekazywać spore kwoty.

Pierwszym kluczowym kryterium wyboru jest sytuacja finansowa oraz wiarygodność zakładu ubezpieczeń. Kolejnym etapem jest analiza ofert poszczególnych towarzystw, uwzględniając nasze potrzeby, oczekiwania i możliwości finansowe. Przy tej okazji warto dokładnie zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU), które określają zakres naszej ochrony ubezpieczeniowej.

Jakość usług ubezpieczeniowych ma także istotne znaczenie. Często postrzegamy jakość obsługi jako kluczową w ocenie jakości świadczonych usług. Istotne jest, aby standard obsługi przy wypłacie odszkodowań był równie wysoki, jak w chwili zawierania umowy.

Cena usługi ubezpieczeniowej, czyli składka, którą musimy uiścić, jest kolejnym kryterium. Zbyt niska cena może sugerować niską jakość usług. Zbyt wysoka cena zaś wskazuje na podejście firmy nastawione na szybki zysk, zamiast na zadowolenie klientów. Niemniej jednak, towarzystwa ubezpieczeniowe kształtując strukturę cen regulują również strukturę portfela ryzyk, co może wpływać na różnorodność oferowanych ubezpieczeń.