Misselling
Zespół działań, które prowadzą do sprzedaży ubezpieczenia, ale nie są w pełni etyczne i zgodne z prawem. Np. wprowadzenie Klienta w błąd co do cech i zakresu ubezpieczenia, sprzedaż ubezpieczenia, które nie odpowiada potrzebom Klienta, wprowadzanie w błąd w reklamie, ukrywanie istotnych cech ubezpieczenia.
Słownik pojęć
A
All Risk
Amortyzacja części
Analiza Potrzeb Klienta
Asekurator
Assistance
Autocasco
Automatyzm OC
B
Bezpośrednia likwidacja szkód – BLS
Bonus Malus (BM)
C
D
Direct
Dobrowolne ubezpieczenie
Doubezpieczenie
Drzwi antywłamaniowe
F
Franszyza integralna
Franszyza redukcyjna
K
Kara za brak ubezpieczenia OC
Kolizja
Kompensacja szkody
Konsumpcja sumy ubezpieczenia
Kosztorysowy wariant naprawy
Kradzież pojazdu
L
M
Miesiąc polisowy
Misseling
Multiagent Ubezpieczeniowy
N
Nadubezpieczenie
Naprawa bezgotówkowa
Naprawa na częściach oryginalnych
Niedoubezpieczenie
Nieszczęśliwy wypadek (NW)
NNW
O
OC graniczne
OC – odpowiedzialność cywilna
OC w życiu prywatnym
Ochrona zniżek
Odpowiedzialność w OC pojazdu
Odstąpienie od umowy ubezpieczenia
Odszkodowanie
Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU)
Organ Odszkodowawczy
P
Polisa
Polskie Biuro Ubezpieczeń Komunikacyjnych (PBUK)
Przejęcie wraku samochodu
R
Regres
Rekalkulacja składki OC
Rozliczenie szkody komunikacyjnej
S
Samochód zastępczy
Serwisowy wariant naprawy
Składka ubezpieczeniowa
Smart Casco
Stała suma ubezpieczenia AC
Szkoda
Szkoda całkowita
Szkoda częściowa
Świadczenie
U
Ubezpieczający
Ubezpieczenie AC
Ubezpieczenie GAP
Ubezpieczenie na życie z UFK
Ubezpieczenie na życie ze zwrotem składki
Ubezpieczenie wypadkowe AC
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
Udział własny
UFG
Uposażony
Uproszczona likwidacja szkody
W
Wartość odtworzeniowa
Wartość rzeczywista
Wyłączenia
Wypadek drogowy
